フレームやレンズの破損原因で意外と多いのが、ペットのわんちゃんに遊び道具にされてしまいぐちゃぐちゃになってしまう事。わんちゃんや赤ちゃんにとっては絶好の遊び道具です。ですが、持ち主にとってはただただ落ち込むばかり…
今回はそんなお客様からいただいた心に残るエピソードをご紹介いたします。
「フレームもレンズも傷だらけなんですが、どうにか修理出来ますか?」
とかなり困った様子でご来店。
ネジも外れフレームも変形し、見事にぐちゃぐちゃな状態のサングラス。
お話を伺ってみると、ペットのわんちゃんにおもちゃにされてしまったとか。
どうりでよく見てみるとぽつぽつと歯形がしっかり付いていて、楽しそうに遊んだ跡が(笑)
思わず「元気なわんちゃんですね!」と笑顔で言ってしまいました。
このサングラスをすごく気に入って下さっているご主人様。
出かける時はもちろん、室内でもずっとご使用いただいているようで、このサングラスを着用している時の視界に慣れているため、裸眼だと光が刺さる感じがして違和感があるようです。
修理はしたいけど早くほしい。悩みに悩み、新しい物を作る事に。
お選びいただいたフレームは以前と同じブランド“KAMURO”で決まり。
レンズカラーも前回同様モアイグレーに。「これで安心!」とおっしゃっていただきましたが、やはり心残りなのが愛用していただいていたサングラス。
そこでもう一度お修理の提案。すると笑顔で
「やはり宝物のなので修理お願いします。」
とお返事をいただきました!
「新しいものを作るのも嬉しいし、今まで愛用してきたものがまた使えるのも嬉しい。本当に相談して良かったです。このサングラスがないと生活できない眼になっているので。」
と笑顔でお店を後にされました。
私たちスタッフは、ご来店いただいたお客様が笑顔でお帰りいただけるように心がけております。些細な事でも構いません。なにか気になる事がございましたら、PROSHOP&SHOWROOM TALEXにご相談くださいませ。