先日、年に一度のTALEXプロショップ勉強会を開催しました。
勉強会って…?
プロショップ(取扱店)のスタッフ様が集まり、タレックスの偏光技術やレンズの加工、どのように販売するのか? などを丸一日かけて学びます。
この日ご参加いただいたのは、
アイアイイスズ(香川県)
岡山眼鏡店(岡山県)
ノセメガネ iCITY21店・イオンモール松本店(長野県)
メガネ・補聴器の内山 磯原店(茨城県)・鹿島店(福島県)
メガネのクギミヤ(愛媛県)
計9名のみなさまです。
午前中は製品について。
TALEXの偏光技術や加工の方法をお伝えするとともに、実際に手に触れて体感していただきます。
午後からはTALEXの直営店に移動し、改めてレンズの見え方を体験しました。
「どう説明すればお客様に伝わりやすい?」
「こんな悩みを持ったお客様へのオススメカラーは?」
「ウチの店ではこんな風にオススメしている!」
などなど… たくさんの意見を出し合い、各店舗での情報交換も!
最後はタジマコーヒーにて座談会。本日のブラッシュアップを。
実は、今回はベテランスタッフ様ばかり。ですが「改めてタレックスについて学びたい」という思いからご参加くださりました。
この勉強会を通し、更なる商品知識の向上はもちろんのこと、“お客様にご満足いただくために出来ること”を多く学んでいただけたのではないかと思います。
お近くの方はぜひ各プロショップに足をお運びください! お客様のお悩みを解決する1本を、プロスタッフがアドバイスいたします!